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実在する事業者を名乗り、身に覚えのない未納料金を請求される電話があっても、言われるまま支払ってはいけません。知らない番号や非通知からの電話は「出ない」「話を聞かない」「かけ直さない」ようにしましょう。
コンビニ等で電子マネーを購入するように指示し、番号を教えさせる方法はすべて詐欺です。
不明な点がある場合は、実在する事業者の正式な問い合わせ窓口を家族や周りの人とともに調べて、問い合わせてください。
不安に思ったことやトラブルが生じた場合はすぐに消費生活センター等にご相談ください。(消費者ホットライン188)
【中央区消費生活センター 消費生活相談専用ダイヤル】
03-3543-0084 または 03-3546-5727